Qualität in Quoten? Der öffentlich-rechtliche Rundfunk in der Evaluations-Gesellschaft

Abstract

Nach einer gewissen Phase der Stagnation leben derzeit die Bemühungen innerhalb der öffentlich-rechtlichen Funkhäuser wieder auf, die eigenen Programme kritisch zu bewerten. Auch und gerade bei den Praktikern setzt sich allmählich die Einsicht durch, daß es bestimmter qualitativer Sollvorgaben bedarf, um einen Sendeplatz zu definieren.! Es herrscht Einigkeit darüber, daß Einschaltquoten alleine sich nicht dazu eignen, zuverlässige Aussagen über die Leistungsfähigkeit von Fernsehanbietern zu treffen. 2 "Die eindimensionale Bewertung nach der Einschaltquote greift bei einem anspruchsvollen öffentlich-rechtlichen Programm zu kurz", befindet ER-Intendant Albert Scharf. Mit der Überprüfung durch anerkannte Leistungsindikatoren könnte, so die Überlegung innerhalb und außerhalb der Rundfunkanstalten, ein Gegengewicht zum Diktat der rein quantitativ ausgerichteten Zuschaueranteils-Quote geschaffen werden. Anhand von Leistungsindikatoren ermittelte "Qualitätsquoten" ließen sich unter Umständen zu einer öffentlichkeitswirksamen Gegenwährung zu den klassischen, nur auf die Akzeptanz bezogenen Reichweiten entwickeln, so vermuten und hoffen insbesondere die Sympathisanten des öffentlich-rechtlichen Systems. (...)

English

Ralf Hohlfeld: Can quality be rated?

Since 1993 the public service channels are looking for indicators which would help to evaluate TV programmes and to cantroll the adoption of them by the viewers. Still under discussion is the question who should take part in the evaluation process: the editorial staff in charge, external experts or the audience? There is also no agreement yet whether this efforts should be used only as a measure of internal controlling or whether the quality rating should be made public in addition to the viewers participation ratings. Therefore it is necessary to define the term for quality thoroughly and carefully. The article gives a short description of the efforts in quality evaluation and checks the indicators on their practicability and appropriation.